產(chǎn)品出售以后所提供的各種服務活動統(tǒng)稱為售后服務。售后服務是企業(yè)保持或擴大市場份額的要件，上海林頻儀器股份有限公司作為環(huán)境試驗設備行業(yè)，林頻儀器盡善盡美，追求卓越，為客戶提供的恒溫恒濕箱并速度的解決每一個疑題。
優(yōu)質的售后服務是一家單位品牌經(jīng)濟的產(chǎn)物。聰明的消費者們不再只關注產(chǎn)品本身，采購一臺恒溫恒濕箱在同等情況下客戶更愿意選擇擁有優(yōu)質售后服務的公司“相同產(chǎn)品比價格，相同價格比服務”，所以售后服務是參與市場競爭的尖銳武器，也是保證消費者權益的有力保障，更是提高顧客滿意度和忠實地的有效舉措。
林頻公司在此為廣大用戶承諾：產(chǎn)品由本公司技術服務部的專業(yè)技術員進行售后服務;設備的質量保證期為壹年(從貴公司驗收合格之日起)，質保期內，在產(chǎn)品本身質量問題而導致設備故障的，我公司免費給予維修，超出壹年質保期的，售后服務將為有償服務，但只收取零部件的成本費用及適當?shù)木S修費(我司承諾15
年內皆有零件更換);若產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，在接到報修電話(或傳真件)實行15分鐘內電話回復，若電話里不能解決問題，則在48小時內由我司專業(yè)維修人員上門處理;我公司長期為用戶免費提供產(chǎn)品使用說明書、維護咨詢、技術咨詢服務。
完善的售后服務口碑將是巨大的無形資產(chǎn)，林頻公司恒溫恒濕箱完善的售后服務源于耐心傾聽、勇于認錯、及時解決。
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